Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

 Il Modulo di reso deve essere correttamente compilato ed inviato elettronicamente a MOVEMAI SHOP ITALIA entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di consegna;

 I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

 Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;

 I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale

 I prodotti resi devono essere inviati a MOVEMAI SHOP ITALIA in una sola spedizione. MOVEMAI SHOP ITALIA, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

 I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, MOVEMAI SHOP ITALIA ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a MOVEMAI SHOP ITALIA dei prodotti acquistati. Qualora tu decida di utilizzare il corriere scelto da MOVEMAI SHOP ITALIA per la spedizione dei prodotti acquistati non dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso, sarà infatti MOVEMAI SHOP ITALIA a pagare, per tuo conto, il corriere, trattenendo dal rimborso una somma pari ad € 10,00, costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Nel caso in cui invece tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso.

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione MOVEMAI SHOP ITALIA si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.

Dopo che MOVEMAI SHOP ITALIA avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da MOVEMAI SHOP ITALIA nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

- acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta.

Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

- acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta.

In alcuni specifici casi, debitamente segnalati nel Modulo di Reso, avrai la possibilità di cambiare i prodotti acquistati con altri, anziché ottenere il rimborso del relativo prezzo.

La richiesta di cambio avverrà nei limiti di seguito previsti:

 Potranno costituire oggetto di cambio solo quei prodotti acquistati, per i quali sarà prevista espressamente questa possibilità nel Modulo di Reso;

 Potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati solo con prodotti dello stesso modello, aventi taglia e/o colore differenti. In ogni caso le opzioni disponibili per il cambio saranno indicate nel Modulo di Reso;

 Potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre dieci (10) giorni lavorativi dalla data della loro consegna, mediante la compilazione del Modulo di Reso, da inviarsi elettronicamente a MOVEMAI SHOP ITALIA entro il suddetto termine. I prodotti da cambiare devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data della loro consegna.

 Potrai effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto acquistato;

 I prodotti per i quali richiedi il cambio dovranno essere restituiti a MOVEMAI SHOP ITALIA nella loro confezione originale, non utilizzati, né indossati, lavati o danneggiati, ed il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato con il sigillo monouso;

 I prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine devono essere inviati a MOVEMAI SHOP ITALIA in una sola spedizione. MOVEMAI SHOP ITALIA, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, spediti per il cambio in momenti diversi.

Se tutte le condizioni sopra richiamate vengono correttamente rispettate, una volta compilato ed inviato il Modulo di Reso contenente la tua richiesta di cambio, MOVEMAI SHOP ITALIA prenderà in carico la medesima richiesta di sostituzione inviandoti una e-mail di conferma a tal fine.

Dopo che MOVEMAI SHOP ITALIA avrà ricevuto i prodotti che intendi cambiare e controllato che tutti i requisiti su esposti siano stati rispettati, MOVEMAI SHOP ITALIA verificherà l’effettiva disponibilità presso i propri magazzini dei prodotti nella taglia e/o colore che avrai selezionato.

Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio non risultino disponibili presso i propri magazzini, MOVEMAI SHOP ITALIA non potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà pertanto a rimborsarti il prezzo del prodotto o dei prodotti originariamente acquistati e non sostituibili, secondo le modalità previste nella sezione I e II della presente informativa.

Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio risultino disponibili, MOVEMAI SHOP ITALIA potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà pertanto ad inviarti un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei prodotti sostitutivi. La spedizione avverrà in questo caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui MOVEMAI SHOP ITALIA sarà venuto a conoscenza della tua richiesta di cambio, una volta verificato che la stessa sia avvenuta nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a carico di MOVEMAI SHOP ITALIA, che ne sceglierà il relativo vettore.

Laddove il prezzo del prodotto acquistato risulti inferiore o superiore al prezzo del prodotto selezionato per il cambio, non ti sarà riconosciuto alcun rimborso e/o aggravio per la differenza.

Sarai contattato nel caso in cui la tua richiesta di cambio non possa essere accettata perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti che intendevi cambiare a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione, MOVEMAI SHOP ITALIA si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto degli stessi.

Il prodotto o i prodotti sostitutivi potranno costituire oggetto di successiva restituzione ai sensi e nei limiti di cui alle precedenti Sezioni I e II.